정책 및 자주 묻는 질문
서비스 정책 및 자주 묻는 질문.
개인정보 및 데이터
- 기본적으로 플랫폼은 사용자의 프롬프트나 응답 본문을 저장하지 않으며, 청구 및 운영을 위해 사용 메타데이터(모델, 토큰 수, 금액, 오류 코드, 지연 시간)만 기록합니다.
- 프로덕션 키와 테스트 키는 별도의 환경에 보관됩니다.
환불 정책
- 미사용 잔액은 플랫폼 규정에 따라 환불받을 수 있으나, 실제 사용량은 환불되지 않습니다.
- 자세한 내용은 콘솔 및 지원팀을 통해 처리됩니다.
자주 묻는 질문
잔액은 만료되나요? 아니요. 잔액은 만료되지 않으며 플랫폼의 모든 모델에서 사용할 수 있습니다.
기존 코드를 어떻게 통합하나요?
기본 URL을 https://api.admesh.ai/v1으로 변경하고 API 키를 추가하세요. OpenAI SDK의 경우 다른 변경 사항은 필요하지 않습니다.
어떤 결제 수단이 지원되나요? 일반적인 결제 수단과 기업 간 계좌 이체가 지원되며, 콘솔에서 청구서를 발행할 수 있습니다.
오류는 어떻게 디버깅하나요?
먼저 오류 코드 참조를 확인하시고, 지원팀에 문의할 때는 request_id을 포함해 주십시오.